Nous pensons qu’une information est neutre et qu’il suffit d’échanger et de coopérer. Mais la sociologie des organisations, qui s’applique à tous les systèmes d’action, nous a appris le contraire.
Lors de grands événements ou de phénomènes de société, les citoyens expriment et échangent un certain nombre de réflexions et d’expertises sur les réseaux sociaux, d’où l’importance que les rédactions y soient présentes et vigilantes.
Lors du congrès « L’enfant et les écrans », Michel Ogrizek témoigne de l’accélération du temps d’adoption des innovations technologiques par un grand nombre de consommateurs.
Pour changer en France, il faut comprendre l'organisation tout à fait informelle et souvent officieuse des réseaux car, ce sont par eux que passent le changement, la collaboration et la coopération.
Il faut suivre l'émergence de nouveaux canaux d’information comme le réseau social Snapchat et l’importance de traiter les données en temps réel pour les journalistes.
En matière d’information santé, donner la parole à toutes les parties prenantes et adopter une relation de transparence est une bonne posture.
